자주 묻는 질문
등재 업소는 어떤 절차로 검증되나요?
운영 기간이 3개월 이상인지, 초기 방문자의 인증 후기가 일정 건수 이상 쌓였는지, 가격·위치·영업시간 등 게시 정보가 실제와 일치하는지를 확인합니다. 세 가지 기준을 모두 통과해야 등재되며, 등재 이후에도 신고가 접수되면 24시간 내 재검토합니다.
검증 배지는 정확히 무엇을 의미하나요?
검증 배지는 운영 기간, 방문 인증 후기, 게시 정보 일치 여부 3가지 기준을 모두 통과한 업소에만 부여됩니다. 배지가 없는 업소는 아직 검증이 진행 중이거나 기준을 충족하지 못한 상태입니다.
후기는 실제 방문자가 남긴 것인가요?
예약 이력이 확인된 이용자만 후기를 작성할 수 있습니다. 작성 후에도 중복·광고성 문구는 검수를 거칩니다.
후기는 누구나 작성할 수 있나요?
아니요. 해당 업소를 실제로 예약하고 방문한 이력이 확인된 이용자만 후기 작성 권한이 주어집니다. 방문하지 않은 이용자의 후기는 등록되지 않습니다.
회원가입 시 개인정보가 들어가나요?
아니요. 회원가입 시 이름, 주민등록번호, 실명 인증 등 개인정보를 전혀 수집하지 않습니다. 닉네임과 최소한의 로그인 정보만으로 바로 이용하실 수 있습니다.
신고하면 제 정보가 업소 측에 전달되나요?
전달되지 않습니다. 신고 내용은 담당자만 확인하며, 신고자의 신원이나 연락처는 업소 측에 절대 공개되지 않습니다.
불편한 경험을 한 경우 어떻게 하나요?
예약 내역에서 바로 신고할 수 있고, 접수 후 24시간 안에 담당자가 확인합니다. 기준 위반이 확인된 업소는 즉시 노출이 중단됩니다.
신고 처리는 얼마나 걸리나요?
평균 24시간 이내에 1차 확인이 이루어지며, 사실관계 확인이 필요한 경우 최대 3영업일까지 소요될 수 있습니다. 처리 결과는 별도로 안내드립니다.
예약은 어떻게 진행되나요?
원하는 업종·지역의 업소 페이지에서 정보를 확인한 뒤, 카카오떡을 통해 예약 절차를 진행하시면 됩니다. 예약 확정 전 가격과 조건을 다시 한번 확인하시는 것을 권장합니다.
가격 문의 시 주의할 점이 있나요?
게시된 가격과 실제 안내 가격이 다르다면 즉시 신고해주세요. 방문 전 과도한 추가 결제를 요구하는 경우도 검증 기준 위반에 해당합니다.
업종별로 어떤 차이가 있나요?
스파, 스포츠 마사지, 전신 마사지, 스웨디시 등 업종마다 관리 방식과 강도, 소요 시간이 다릅니다. 업종 안내 페이지에서 각 업종의 특징을 자세히 확인하실 수 있습니다.
이벤트는 어떻게 참여하나요?
이벤트 페이지에서 진행 중인 시즌 이벤트와 타임 할인을 확인하고, 안내된 기간 내에 카카오떡을 통해 참여하시면 됩니다.
지역과 상관없이 이용할 수 있나요?
네. 지역별로 등재된 업소를 검색할 수 있어 전국 어디서든 이용 가능합니다. 다만 지역별로 등재된 업소 수는 차이가 있을 수 있습니다.
모바일에서도 이용할 수 있나요?
네. 별도 앱 설치 없이 모바일 브라우저에서 바로 이용하실 수 있도록 최적화되어 있습니다.
업소로 입점하고 싶습니다.
입점 신청 후 서류 확인과 현장 점검이 진행되며, 평균 5영업일 안에 결과를 안내드립니다. 심사 비용은 없습니다.
입점 심사에서 어떤 부분을 가장 중요하게 보나요?
사업자 등록 여부와 관련 자격 요건을 우선 확인하며, 이후 운영 기간과 게시 예정 정보의 정확성을 함께 점검합니다.
고객센터는 언제, 어떻게 이용하나요?
평일 10:00~18:00 운영하는 고객센터 페이지의 문의 폼을 통해 업소 문의와 회원 문의를 구분해 남기실 수 있습니다.
회원 등급이나 유료 멤버십이 있나요?
없습니다. 모든 이용자에게 동일한 검증 정보와 기능을 제공하며, 등급에 따른 차등이나 별도 유료 멤버십은 운영하지 않습니다.